Häufige Fragen
Alles was du über Murmur wissen musst — kurz und direkt.
Was ist Murmur? +
Eine macOS-App, die Audio- und Videodateien transkribiert und KI-Zusammenfassungen erstellt. Alles läuft lokal auf deinem Mac — keine Cloud, kein Konto nötig.
Was brauche ich, um Murmur zu nutzen? +
Einen Mac mit Apple Silicon (M1, M2, M3 oder M4) und macOS 14 oder höher. Wir empfehlen 16 GB RAM für die beste Leistung (mindestens 8 GB). Außerdem brauchst du ca. 5 GB freien Speicherplatz für die KI-Modelle.
Warum dauert der erste Start so lange? +
Beim ersten Start lädt Murmur zwei KI-Modelle herunter — ein Spracherkennungsmodell (~150 MB) und ein Zusammenfassungsmodell (~4 GB). Das passiert nur einmal. Danach läuft alles sofort von deinem lokalen Speicher.
Brauche ich eine Internetverbindung? +
Nur beim ersten Start zum Download der KI-Modelle. Danach funktioniert Transkription und Zusammenfassung komplett offline. Die einzigen weiteren Netzwerkanfragen: Lizenzprüfung und Software-Updates.
Welche Dateiformate werden unterstützt? +
MP3, M4A und WAV für Audio. MP4 und MOV für Video. Videodateien werden automatisch in Audio konvertiert. Die Originaldatei bleibt unverändert.
Wie sicher sind meine Daten? +
Alle Transkripte und Aufnahmen werden lokal mit AES-256-GCM verschlüsselt gespeichert. Keine Daten verlassen deinen Mac. Keine Telemetrie, kein Tracking, keine Cookies.
Werden meine Aufnahmen irgendwohin hochgeladen? +
Nein. Alle Audio- und Videodateien, Transkripte und Zusammenfassungen bleiben auf deinem Mac. Kein Upload, keine Cloud-Verarbeitung, kein Drittanbieter-Zugriff.
Ist Murmur DSGVO-konform? +
Ja. Alle Daten bleiben lokal auf deinem Gerät. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben, keine Nutzerkonten erstellt und keine Telemetrie gesendet. Es gibt keinen Auftragsverarbeiter in der Kette.
Welche Netzwerkanfragen stellt Murmur? +
Nur drei: Lizenzprüfung über Lemon Squeezy (überträgt nur den Lizenzschlüssel, keine Inhalte), Software-Update-Checks und der einmalige Download der KI-Modelle beim ersten Start.
Kann ich Murmur für vertrauliche Gespräche nutzen? +
Ja. Genau dafür ist Murmur gebaut. Juristische Besprechungen, Forschungsinterviews, ärztliche Diktate, Personalentscheidungen — alles bleibt lokal und verschlüsselt auf deinem Mac.
Kann Murmur verschiedene Sprecher unterscheiden? +
Ja. Murmur erkennt und markiert automatisch verschiedene Sprecher im Transkript — auch bei Meetings mit mehreren Teilnehmern, Interviews und Fokusgruppen.
Kann ich Zoom-, Teams- oder Meet-Calls aufnehmen? +
Ja. Murmur nimmt das Systemaudio deines Macs auf — egal welches Videokonferenz-Tool du nutzt. Keine Browser-Erweiterung, kein Meeting-Bot, keine Bildschirmfreigabe nötig.
Wie funktioniert die KI-Zusammenfassung? +
Ein lokales Sprachmodell (Qwen 3.5, 9 Milliarden Parameter) generiert Zusammenfassungen direkt auf deinem Mac. Die Zusammenfassung passt sich dem Inhaltstyp an — Meeting-Protokoll, Vorlesungsnotizen, Interview-Highlights oder Podcast-Überblick.
Kann ich die Zusammenfassung neu generieren? +
Ja. Du kannst jederzeit eine Zusammenfassung mit anderem Fokus neu generieren, ohne die Aufnahme erneut zu verarbeiten.
In welche Formate kann ich exportieren? +
Transkripte und Zusammenfassungen lassen sich als TXT, DOCX oder PDF exportieren. Oder per Klick in die Zwischenablage für Notion, Confluence, E-Mail oder andere Tools.
Welche KI-Modelle nutzt Murmur? +
Zwei Modelle, die beide lokal laufen: Parakeet ASR (NVIDIA NeMo-basiert) für Spracherkennung und Qwen 3.5 (9B Parameter, 4-bit-quantisiert) für Zusammenfassungen. Beide nutzen die Neural Engine und GPU deines Apple Silicon Chips.
Warum braucht Murmur Apple Silicon? +
Die KI-Modelle nutzen die Neural Engine und Metal-GPU-Beschleunigung, die nur auf Apple Silicon (M1, M2, M3, M4) verfügbar sind. Intel-Macs werden nicht unterstützt.
Wie viele Sprachen werden unterstützt? +
25+ Sprachen mit automatischer Erkennung. Du musst die Sprache nicht manuell auswählen — Murmur erkennt sie automatisch.
Wie lange dauert die Transkription? +
Abhängig von der Aufnahmelänge und deinem Mac. Auf einem M1 mit 16 GB RAM dauert eine Stunde Audio typischerweise 5-15 Minuten.
Was kostet Murmur? +
Einmaliger Kauf für 29 € — kein Abo, keine versteckten Kosten, keine Minutenpreise, keine Nutzungslimits.
Wie lange ist die kostenlose Testphase? +
7 Tage mit vollem Funktionsumfang. Keine Kreditkarte nötig. Danach kannst du bestehende Transkriptionen weiterhin öffnen und exportieren.
Auf wie vielen Macs kann ich eine Lizenz nutzen? +
Auf bis zu drei. Du kannst die Lizenz in den Einstellungen deaktivieren und auf einen anderen Mac übertragen.
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie? +
Ja. 30 Tage Geld-zurück-Garantie nach dem Kauf, ohne Wenn und Aber.
Schreib uns an hello@trymurmur.app — wir antworten.
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