Nutzungsbedingungen

Einleitung

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") regeln die Nutzung von Murmur, einer macOS-Anwendung zur Audio- und Videotranskription („Software"), bereitgestellt von der Nextaim GmbH („wir", „uns" oder „unser").

Mit dem Kauf, Download oder der Nutzung von Murmur erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn du diesen Bedingungen nicht zustimmst, darfst du die Software nicht verwenden.

Merchant of Record

Unser Bestellvorgang wird von unserem Online-Wiederverkäufer Lemon Squeezy („Lemon Squeezy") durchgeführt. Lemon Squeezy ist der Merchant of Record für alle unsere Bestellungen. Lemon Squeezy bearbeitet alle Kundendienstanfragen und wickelt Rückerstattungen ab.

Wenn du Murmur kaufst, kaufst du bei Lemon Squeezy und nicht direkt bei der Nextaim GmbH. Lemon Squeezy übernimmt:

• Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung
• Berechnung und Erhebung von Umsatzsteuer/Mehrwertsteuer
• Rechnungserstellung
• Abwicklung von Rückerstattungen
• Abrechnungsanfragen von Kunden

Mit dem Abschluss eines Kaufs stimmst du auch den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Lemon Squeezy zu.

Lizenzgewährung

Mit dem Kauf gewähren wir dir eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung von Murmur auf der Anzahl von Geräten, die zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben ist.

Gerätegebundene Lizenz

Jede Lizenz erlaubt die Installation und Nutzung auf bis zu drei (3) Macs, die dir gehören. Wenn du Murmur auf weiteren Geräten nutzen möchtest, musst du zusätzliche Lizenzen erwerben.

Erlaubte Nutzung

Du darfst Murmur sowohl für private als auch für gewerbliche Zwecke nutzen, einschließlich:

• Transkription von Meetings, Interviews und Vorlesungen
• Erstellung von Zusammenfassungen für geschäftliche oder private Zwecke
• Verarbeitung von Audio- und Videoinhalten, an denen du die Rechte besitzt

Einschränkungen

Du darfst nicht: (a) die Software kopieren, verändern oder verbreiten; (b) die Software zurückentwickeln, dekompilieren oder disassemblieren; (c) die Software an Dritte vermieten, verleasen oder verleihen; oder (d) Eigentumshinweise oder Kennzeichnungen von der Software entfernen.

Kauf & Zahlung

Murmur ist als Einmalkauf erhältlich. Deine Lizenz gilt unbefristet für die erworbene Hauptversion.

Preisgestaltung

Alle Preise werden gegebenenfalls inklusive der geltenden Umsatzsteuer/Mehrwertsteuer angezeigt. Lemon Squeezy berechnet und erhebt die entsprechenden Steuern basierend auf deinem Standort.

Hauptversions-Upgrades

Hauptversions-Upgrades (z. B. von Version 1.x auf Version 2.0) können ein separates, kostenpflichtiges Upgrade erfordern. Bestandskunden kann ein vergünstigter Upgrade-Preis angeboten werden. Du bist nicht verpflichtet, ein Upgrade durchzuführen, und kannst deine erworbene Version unbegrenzt weiter nutzen.

Rückerstattungsrichtlinie

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle Käufe. Wenn du mit Murmur aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum eine vollständige Rückerstattung beantragen – ohne Angabe von Gründen.

So beantragst du eine Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen:

• Kontaktiere Lemon Squeezy direkt über den Link in deiner Kaufbestätigung
• Oder sende uns eine E-Mail an hello@trymurmur.app mit deiner Bestellnummer

Rückerstattungen werden von Lemon Squeezy bearbeitet und in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen abgeschlossen, abhängig von deiner Zahlungsmethode und deinem Finanzinstitut.

Nach einer Rückerstattung

Nach einer Rückerstattung wird deine Lizenz widerrufen und du musst die Software von allen Geräten deinstallieren. Wir behalten uns das Recht vor, deinen Lizenzschlüssel nach Bearbeitung einer Rückerstattung zu deaktivieren.

Updates & Support

Minor-Updates

Alle Minor-Updates innerhalb deiner erworbenen Hauptversion (z. B. 1.1, 1.2, 1.3) sind ohne zusätzliche Kosten enthalten. Diese Updates umfassen Fehlerbehebungen, Leistungsverbesserungen und kleinere Funktionserweiterungen.

Support

Wir bieten E-Mail-Support für technische Probleme unter hello@trymurmur.app. Wir bemühen uns um zeitnahe Antworten, der Support wird jedoch nach bestem Bemühen geleistet und ist nicht garantiert.

Geistiges Eigentum

Murmur und alle damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte sind Eigentum der Nextaim GmbH. Die Software ist durch Urheberrechtsgesetze und internationale Abkommen geschützt.

Dein Kauf gewährt dir eine Lizenz zur Nutzung der Software; er überträgt weder das Eigentum an der Software noch geistige Eigentumsrechte auf dich.

Systemanforderungen

Murmur erfordert macOS 14 (Sonoma) oder neuer und einen Mac mit Apple Silicon (M1 oder neuer). Die Software funktioniert nicht auf Intel-basierten Macs. Es liegt in deiner Verantwortung, die Kompatibilität vor dem Kauf zu überprüfen.

Gewährleistungsausschluss

Die Software wird „wie besehen" und „wie verfügbar" ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung von Rechten Dritter.

Wir garantieren nicht, dass die Software unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder frei von schädlichen Komponenten ist. Transkriptions- und Zusammenfassungsergebnisse hängen von der Audioqualität und dem Inhalt ab, und wir garantieren nicht die Richtigkeit der Ergebnisse.

KI-generierte Inhalte

Murmur verwendet lokale KI-Modelle für die Transkription und Zusammenfassung. KI-generierte Ergebnisse können Fehler, Auslassungen oder Ungenauigkeiten enthalten. Du bist allein dafür verantwortlich, alle Ergebnisse vor der Verwendung zu überprüfen. Verlasse dich nicht auf KI-generierte Inhalte für rechtliche, medizinische, finanzielle oder andere kritische Entscheidungen ohne unabhängige Überprüfung.

Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet die Nextaim GmbH in keinem Fall für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Datenverlust oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit deiner Nutzung der Software ergeben.

Unsere Gesamthaftung für Ansprüche aus diesen Bedingungen oder deiner Nutzung der Software ist auf den Betrag beschränkt, den du für die Softwarelizenz bezahlt hast.

Kündigung

Deine Lizenz bleibt gültig, sofern sie nicht gekündigt wird. Wir können deine Lizenz kündigen, wenn du gegen diese Bedingungen verstößt. Im Falle der Kündigung:

• Endet dein Recht zur Nutzung der Software sofort
• Musst du alle Kopien der Software deinstallieren und vernichten
• Bestimmungen zu geistigem Eigentum, Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung gelten auch nach Kündigung fort

Du kannst deine Lizenz jederzeit durch Deinstallation der Software kündigen. Für eine freiwillige Kündigung nach Ablauf des 30-tägigen Rückerstattungszeitraums wird keine Rückerstattung gewährt.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Für alle Streitigkeiten aus diesen Bedingungen sind ausschließlich die Gerichte in München, Deutschland, zuständig.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich, indem wir die aktualisierten Bedingungen mit einem neuen „Zuletzt aktualisiert"-Datum auf unserer Website veröffentlichen. Die weitere Nutzung der Software nach solchen Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.