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Schnelle Antworten auf häufige Fragen
Datei hineinziehen oder Aufnahme starten
UnterstĂĽtzt MP3, M4A, WAV, MP4, MOV. Oder nimm direkt ĂĽber dein Mikrofon auf.
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Die Verarbeitung erfolgt lokal. Die Geschwindigkeit hängt von der Dateilänge und deinem Mac ab.
Transkript und Zusammenfassung prĂĽfen
Klicke auf Zeitstempel, um zu springen. Exportiere als Text. Erstelle Zusammenfassungen mit anderem Fokus neu.
Was brauche ich, um Murmur zu nutzen? +
Einen Mac mit Apple Silicon (M1, M2, M3 oder neuer) und macOS 14.4 oder höher. Wir empfehlen 16 GB RAM für die beste Leistung (mindestens 8 GB). Außerdem brauchst du ca. 5 GB freien Speicherplatz für die KI-Modelle.
Warum dauert der erste Start so lange? +
Beim ersten Start lädt Murmur zwei KI-Modelle herunter, die für Transkription und Zusammenfassung benötigt werden. Das Sprachmodell ist ca. 150 MB groß, das Zusammenfassungsmodell ca. 4 GB. Das passiert nur einmal – danach läuft alles sofort von deinem lokalen Speicher.
Welche Dateiformate werden unterstĂĽtzt? +
MP3, M4A und WAV für Audio. MP4 und MOV für Video. Falls du ein anderes Format hast, konvertiere es einfach vorher in MP3 – das geht z. B. mit QuickTime oder einem beliebigen Online-Konverter.
Kann ich Zoom- oder Teams-Calls aufnehmen? +
Ja. Wähle beim Start der Aufnahme „Systemaudio" oder „Beides". Damit wird alles aufgenommen, was dein Mac gerade abspielt – keine Browser-Erweiterungen oder Bildschirmfreigabe nötig.
Mein Mikrofon wird nicht erkannt +
Öffne Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Mikrofon und stelle sicher, dass Murmur die Berechtigung hat. Falls du sie gerade erst erteilt hast, starte die App neu, damit die Änderung wirksam wird.
Wie nehme ich ĂĽber die MenĂĽleiste auf? +
Klicke auf das Murmur-Symbol in deiner Menüleiste, um eine Aufnahme zu starten oder zu stoppen, ohne das Hauptfenster zu öffnen. Das Symbol wird rot, wenn eine Aufnahme läuft.
Wie lange ist die kostenlose Testphase? +
Sieben Tage mit vollem Funktionsumfang. Danach kannst du deine bestehenden Transkriptionen weiterhin öffnen und exportieren – du kannst nur keine neuen erstellen ohne Lizenz.
Auf wie vielen Macs kann ich eine Lizenz nutzen? +
Auf bis zu drei. Wenn du deine Lizenz auf einen anderen Mac übertragen möchtest, deaktiviere sie einfach vorher in den Einstellungen auf dem alten Gerät.
Wo gebe ich meinen LizenzschlĂĽssel ein? +
Öffne die Einstellungen (das Zahnrad-Symbol) und klicke auf „Lizenzschlüssel eingeben". Gib dort den Lizenzschlüssel aus deiner Kaufbestätigungs-E-Mail ein.
Alles passiert auf deinem Mac. Deine Aufnahmen und Transkripte verlassen niemals dein Gerät. Wir nutzen das Internet nur für Lizenzprüfungen, Software-Updates und den Download der KI-Modelle beim ersten Start. Lies unsere vollständige Datenschutzerklärung →
Schreib uns einfach an hello@trymurmur.app – wir melden uns bei dir.